Mentions légales

Nom commercial : MegaDelice

Raison sociale : MegaDelice

Siège social : 16 Rue des Oliviers, 75002 Paris, France

Numéro d'entreprise (SIREN) : 543 789 142

Numéro de TVA intracommunautaire : FR56784231

Téléphone : 06 75 43 78 91

Adresse e-mail : contact@megadelice.com

Directeur de la publication : MegaDelice

Responsable de la rédaction : MegaDelice

Hébergeur du site :

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Site web : www.shopify.com

Le site megadelice.com est la propriété exclusive de la société MegaDelice. Toute reproduction, diffusion ou utilisation du contenu sans autorisation est strictement interdite.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de MegaDelice et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits alimentaires (friandises, chocolats, confiseries, etc.) sur le site megadelice.com.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. MegaDelice s'efforce de présenter les caractéristiques de manière claire et fidèle. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les photos et les produits livrés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. MegaDelice se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement. MegaDelice se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme effective uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination. MegaDelice ne pourra être tenu responsable d'un retard dû à un transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables (comme les confiseries ou chocolats). Aucune reprise ni remboursement ne pourra être effectué pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire.

8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à :
📧 contact@megadelice.com
📞 06 75 43 78 91

9. Responsabilité

MegaDelice ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de MegaDelice est limitée au montant de la commande du client.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de MegaDelice.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Mega Delice™ exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Informations personnelles collectées

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte, détails de transaction.
• Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, achetés ou retournés.
• Informations sur l'appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : interactions avec les Services.

Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité ciblés.
• Sécurité et prévention de la fraude.
• Communication avec vous et service client.
• Conformité aux obligations légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question, contactez-nous à : contact@megadelice.com ou à l'adresse 12 Rue d'Uzès, Paris, 75002, France.

Politique d'expédition

1. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement.

2. Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés
• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période de l'année ou le transporteur.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids et la destination.

4. Suivi des colis

Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi communiqué par e-mail dès l'expédition.

5. Retards et pertes

En cas de retard ou de non-réception, le client doit contacter MegaDelice à contact@megadelice.com dans un délai raisonnable pour ouvrir une enquête auprès du transporteur.

6. Colis endommagé

Si le colis arrive endommagé, le client doit le signaler au transporteur et à MegaDelice sous 48h avec photo à l'appui.

Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours après réception de votre article. Pour être admissible, votre article doit être dans le même état que celui reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine, accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à contact@megadelice.com. Les retours sont à envoyer à : 16 Rue des Oliviers, 75002 Paris, France.

Dommages et problèmes

Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect.

Articles non retournables

Les produits périssables (aliments, confiseries), les produits sur mesure, les articles en promotion et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés.

Délai de réflexion UE

Si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit d'annulation ou de retour de 14 jours, sans justification.

Remboursements

Si le remboursement est approuvé, vous serez remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Pour toute question : contact@megadelice.com.

Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Mega Delice™. En utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

Article 1 – Accès et compte

Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité légale pour utiliser nos Services. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte.

Article 2 – Nos produits

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Article 3 – Commandes

Toute commande constitue une offre d'achat. Elle n'est acceptée qu'après confirmation écrite de Mega Delice™ et réception du paiement.

Article 4 – Prix et facturation

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Expédition et livraison

Les délais de livraison sont des estimations non garanties. La propriété et les risques sont transférés dès remise au transporteur.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Mega Delice™ et protégés par les lois en vigueur. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Article 13 – Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services à des fins illicites, pour harceler, diffuser des virus, scraper des données ou usurper une identité.

Article 22 – Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Mega Delice™.

Article 25 – Coordonnées

MegaDelice
contact@megadelice.com
16 Rue des Oliviers, 75002 Paris, France
TVA : FR56784231 — SIREN : 543789142

Coordonnées

Nom commercial : MegaDelice

Adresse e-mail : contact@megadelice.com

Adresse physique : 16 Rue des Oliviers, 75002 Paris, France

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